Política de Entrega
Na By Fiona, cada pedido é preparado com cuidado e atenção aos detalhes. Queremos que suas peças cheguem até você com segurança e que sua experiência de compra seja especial do início ao fim.
1. Entregas
Realizamos entregas para todo o Brasil por meio das transportadoras disponíveis na plataforma Melhor Envio, incluindo Correios e Jadlog.
As opções de transporte disponíveis para sua região serão apresentadas no momento da compra.
2. Valores e prazos de entrega
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente de acordo com o CEP informado, as características do pedido e a modalidade de transporte escolhida.
Essas informações serão apresentadas no carrinho, antes da finalização da compra.
O prazo estimado poderá variar conforme a transportadora, a localidade de destino e eventuais circunstâncias relacionadas ao transporte.
3. Preparação e envio dos pedidos
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e cuidadosamente embalado para envio.
Assim que a encomenda for despachada, você receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar a entrega.
4. Acompanhamento da entrega
Você poderá acompanhar o transporte da sua encomenda por meio do código de rastreamento fornecido após a postagem.
É importante conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra, especialmente o endereço, o número do imóvel, o complemento e o CEP.
5. Tentativas de entrega
As tentativas de entrega seguem as regras da transportadora escolhida.
Caso não seja possível concluir a entrega, a encomenda poderá ser encaminhada para retirada ou devolvida à By Fiona, conforme os procedimentos da transportadora.
Se houver algum problema com sua entrega, entre em contato conosco para que possamos orientar você.
6. Dúvidas sobre seu pedido
Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida sobre o envio da sua compra, nossa equipe estará à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
E-mail: byfionaessentials@gmail.com
WhatsApp: (11) 97017-3939
By Fiona
Detalhes que fazem a diferença.